组织及管理
保险业监理处("本处")致力于建立一支具备有凝聚力、专业知识和技巧而高效的专业队伍,以应付监管方面的新挑战。
本处的成立
本处在1990年6月8日成立,以保险业监理专员为首。专员同时获委任为保险业监督,负责规管及监管香港的保险业。本处隶属香港特别行政区政府财经事务及库务局。
组织架构及职员编制
本处分为三个组别,即一般业务部、长期业务部和政策及发展部,各由一位助理保险业监理专员负责管理。规管工作由这三个组别内的十个专责小组负责,各小组由一名高级保险业监察主任领导。此外,截至2007年12月底,本处有34位一般职系人员,负责为65位专业职系人员提供行政及文书支援。本处的组织架构图如下:
成立独立的保险业监督
为配合保险业市场的急速发展及国际规管制度的转变,政府现正研究可否成立独立的保险业监督。政府会在2007年11月委托顾问公司进行研究,就拟议的新独立监督的组织、管治和员工架构、拨款机制及财政预算制度提作出建议。待这项研究在2008年完成后,政府即会就有关建议谘询各持份者。
职员培训及发展
本处明白建立一支专业职员队伍对有效规管保险业的重要性。为使本处职员具备最新的专业知识及监管技巧,本处安排职员参加各类合适的海外及本地培训课程。年内,共有19名同事参加了在柬埔寨、日本、马来西亚、新加坡、瑞士、英国及中国内地举办的培训课程,并在其后的内部汇报会中,与其他同事分享所获得的经验和知识。与此同时,本处职员亦参加涵盖保险、会计与财务、精算、法律及管理等课题的本地课程、研讨会、会议、工作坊及客席嘉宾内部专题讲座。
此外,本处已在2005年注册成为香港会计师公会的"认可雇主",这个资格有助本处职员向该公会申请成为专业会员。鉴于本处在雇员培训和发展计划方面的工作,本处亦是本港首个成为特许公认会计师公会的"认可持续专业发展雇主"的政府部门,并获该公会颁发"认可雇主"资格。
资讯系统
本处完成了一项有关现行资讯系统保安政策的研究,并对各资讯系统的可靠性及稳定性进行了详尽的风险评估。本处亦筹办了一系列培训课程,以提高职员对资讯科技保安的认知。同时,本处会进一步加强保险业监察电脑系统的保安功能。
本处网站
本处网站仍然是发布规管资讯及统计数据的有效渠道。网站内容亦包括刊物、通函、演辞,以及提供超连结至香港获授权保险公司的网站等。本处网站配合政府网站采用统一的"外观与风格"设计,为浏览者提供熟悉的介面及便捷的浏览方式。
24小时查询热线
本处的热线以三种语言(粤语、普通话及英语)操作,提供24小时互动电话系统查询服务。热线可提供有关保险公司的授权状况、保险中介人的规管、保险中介人素质保证计划及对保险公司和保险中介人的投诉等一般资料。在2007年,本处透过该热线共处理了2,963宗查询。