保险业监理专员献辞
虽然香港经济在2007年再有显著增长,但在全球正准备应付美国次按风暴在各方面所带来的影响时,香港也被一股不明朗的阴霾笼罩。因趋避风险而造成的资金紧缩,除导致股价急剧调整外,也触发市场紧张不安的情绪。在这背景下,当业界在致力开拓新领域的同时,本地保险市场的若干范畴亦需要加强监管。
由于人口结构改变及社会日益富裕,市民对财富管理和退休计划产品的需求殷切,令长期保险业务保持畅旺。要在这个竞争激烈的环境立足,关键在于提供重点人力培训和促进前线与后勤员工的紧密连系。因此,保险公司在筹划其策略时,应在扩展公司业务与提升能力两方面取得合理的平衡。在未来的日子,工作优先次序由增加回报转为保障资本,这将会是保险从业员很大的挑战。由于金融资讯现时在全球各地都可获取,客户期望获得的是更精确的分析和更有见地的忠告。在经济波动不定的环境中,服务质素必定是赢取顾客忠心和信任的关键。
另一方面,一般保险业务继续受承保能力过剩及价格竞争的问题拖累。由于市场波动会对那些营运利润主要来自投资收益的保险公司造成压力,我们会特别把重点放在监察保险公司的风险是否过于集中及其定价行为。在产品创新方面,一份题为“掌握健康
掌握人生”的公众谘询文件将引起各界就医疗改革方向进行适时的辩论。业界有很多例子可以阐明保险在医疗改革方面所担当的正面角色,即保险可藉分担风险来提高效率,有助把病人转往不同的服务提供者,以及减轻公众对高昂行政费用和医疗需求的忧虑。
在个别措施方面,旅游保险代理人登记制度已按计划逐步实行。该制度提供一次过豁免中五学历要求的安排,让资深旅行社职员在通过必要的考试后,即可在法例监管下提供旅游保险服务。我很高兴保险业与旅游业成为合作伙伴,以维持市场纪律和保障旅游大众的利益,而政府鼓励市民购买旅游保险而不致降低保险专业水准这个政策目标,也可达到。
此外,雇员补偿联保计划一直都运作顺畅,而且逐渐成为宣传安全作业模式及审慎承保原则的平台。与促进深港西部通道提早启用的市场协议相似的是,这项计划体现了业界回应社会需要和诉求的坚定承诺。
在跨界联系方面,我们竭力实行《中国“十一五”规划》经济高峰会所作的建议,成果已开始显现。除在制订适合内地企业采用的专属自保保险模式方面取得良好进展外,我们还会筹组代表团,与中国保险监督管理委员会商讨有关开发小额保险和成立专属自保保险公司的事宜。
年内,我们参予有关反清洗黑钱及打击恐怖分子筹资活动的相互评核。这项严格的评核由财务行动特别组一班经验丰富的评核员进行。业界人士及本处职员以勤奋尽责和积极进取的态度完成这项重任,我对他们每一位都十分感激。能够参与这项饶具意义的工作以维持和提升香港作为国际金融中心的地位,我们实在感到骄傲。
张云正
保险业监理专员
2008年5月